-Руководство офиса продаж, координирование работы офиса, выполнение плана продаж, отчетность и анализ результатов деятельности агентства -Организация рекламных кампаний, акций, продвижение агентства -Работа с частными лицами-консультирование, продажа продукта. -Работа с претензиями, решение спорных и конфликтных ситуаций. Знание основных массовых направлений Посещение множества стран(Турция , Египет, Израиль, Палестина, Индия, Китай, Тайланд, Индонезия, Сингапур, Великобритания, Греция, Италия, Испания, Австрия, Шри-Ланка) Работа с клиентами (подбор тура по массовым направлениям). -Расчет туров (групповые, индивидуальные) -Организация корпоративных и деловых поездок -Работа с ВИП клиентами -Работа с системами Мастер-Тур,CRM -Переписка с партнерами (Запрос программ, цены, бронирование отелей, бронирование авиабилетов) -Оформление (договоров с клиентами, подготовка ваучеров, страховых полисов, сопроводительных документов) -Помощь туристам в подготовке документов для оформления виз и их подача в туроператорские компании и визовые центры. -Оплата туров и получение документов в офисах туроператорских компаниях. -Работа с базами данных -Работа с системами бронирования авиабилетов, гостиниц -Организация и оптимизация работы офиса продаж -Ведение финансовой и бухгалтерской отчетности

Организация и проведение праздников

Социально-культурный сервис и Туризм