Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 31 августа 1984
Великобритания, готова к переезду (Москва, Санкт-Петербург), готова к командировкам
Администратор / Переводчик / Супервайзер/Менеджер
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: проектная работа
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 9 месяцев
Март 2010 — по настоящее время
15 лет 2 месяца
SM Global Enterprises LTD
secretary
-Информационно-справочное обслуживание по документам Компании.
-Методическое руководство и контроль за организацией делопроизводства в структурных подразделениях Компании.
- Документирование деятельности совещательных органов Компании.
- Оперативно-организационное обслуживание руководства.
-Ведение и оформление кадровой документации и кадрового учета.
-прием, учет, регистрацию, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации.
Декабрь 2013 — Март 2014
4 месяца
АНО "Оргкомитет "Сочи 2014"
Сочи
Заместитель руководителя офиса аккредитации
-Контроль за работой операторов офиса аккредитации, составление графика работы операторов и волонтеров;
-Контроль соответствия процедур выдачи и активации карт аккредитации;
-Решение конфликтных ситуаций, связанных с выдачей аккредитационных карт;
-Прием заявлений в случае порчи/потери/кражи карт аккредитации.
-Взаимодействие с контактным центром и другими подразделениями Оргкомитета с целью обеспечения офиса необходимыми материалами и техникой для выдачи аккредитаций и решения иных проблемных ситуаций, связанных с функционированием офиса;
-При необходимости занесение персональных данных зрителей в аккредитационную базу данных, мониторинг работы онлайн-системы аккредитации, выдача карт аккредитации.
Июнь 2013 — Июнь 2013
1 месяц
FIA FORMULA ONE WORLD CHAMPIONSHIP, GRAND PRIX
Hostess (29th & 30th June 2013)
● Greet guests and patrons personally and on the telephone
● Set up dining rooms and make reservation arrangements
● Assist room service when and as needed
● Manage event related work including setting up tables and maintaining both exterior and interior of the restaurant
Июнь 2013 — Июнь 2013
1 месяц
Wimbledon Championship 2013
Accounts Assistant
-Предоставление устных справок, касающихся услуг ресторана;
-Прием, учет, регистрация, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации по обслуживанию "Members Club";
-Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Август 2008 — Январь 2009
6 месяцев
B&B Cambridge Hotel
reception/administrator
-Предоставление устных справок, касающихся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
-Прием и оформление необходимых документов.
-Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Контроль за:
-своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;
-соблюдением чистоты в гостинице;
-регулярной сменой белья в номерах;
- сохранностью имущества и оборудования;
-соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
- исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
- Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации.
-.Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия.
-Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль за их исполнением.
-Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Январь 2007 — Январь 2008
1 год 1 месяц
London College of Advanced Studies
reception
-Информационно-справочное обслуживание по документам Компании.
-Методическое руководство и контроль за организацией делопроизводства в структурных подразделениях Компании.
- Документирование деятельности совещательных органов Компании.
- Оперативно-организационное обслуживание руководства.
-Ведение и оформление кадровой документации и кадрового учета.
Обо мне
Планирование рабочего дня руководителя.
Ведение документооборота.
Делопроизводство.
Деловая переписка.
Жизнеобеспечение офиса.
Организация приема посетителей.
Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
свободное знание английского языка
Высшее образование
2007
Челябинский Государственный Агроинженерный Университет (ЧГАУ)
экономики и управления на предприятиях, Экономика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения