Знание английского языка Работа с информационными системами (CRM система, почта, сайты туроператоров,). Прием и обработка звонков от клиентов (телефон, электронная почта) покупка билетов,организация трансферов бронирование жилья, аренда автомобиля; поиск лучших экскурсий

Кредитный отдел

перевод с иностранного языка, в том числе и во время переговоров, ведение делопроизводства руководителя, координация деятельности руководства. Составление графиков деловых совещаний, напоминание начальству о событиях и мероприятиях разного рода; ведение переписки от имени организации; прием и перераспределение входящих телефонных звонков; обеспечение руководителя всей необходимой информацией по запросу. Опыт работы B2B и B2C. Проведение первичных переговоров с клиентами. Подготовка первичного коммерческого предложения. Выполнение личных поручений руководства

Работа в туристическом холдинге с иностранными гражданами ОАЭ,Китай,Израиль,Индия, Азербайджан,Бахрейн, Саудовская Аравия. Поиск и наполнение базы данных. Участие в международных выставках, форумах. Опыт работы B2B и B2C. Проведение первичных переговоров с клиентами. Подготовка первичного коммерческого предложения. Проведение презентации продукта или услуг клиенту. Формирование заявки на техническое решение совместно с заказчиком и передача заявки в технический отдел. Согласование с заказчиком и финансовыми службами индивидуальных цен. Согласование с заказчиком и юристами компании договора на поставку/оказание услуг. Обеспечение подписания договора с заказчиком. Обеспечение получения бухгалтерией и архивом оригинала договора. Выписка счетов на предоплату. Обеспечение оплаты от клиентов. Выписка первичных документов и обеспечение их подписания клиентом. Обеспечение получения подписанных документов от заказчика. Получение от заказчика претензий по качеству товара или услуг и передача претензий в требуемый отдел (в зависимости от типа претензии). Обеспечение доставки товара клиенту или проведения работ на объекте клиента. Обеспечение ежемесячной доставки первичной документации к клиенту и от него.. Заполнение отчетов о проведенных встречах с клиентами. Подготовка для отдела маркетинга информации о степени удовлетворенности клиентов товарами или услугами компании. Подготовка для отдела маркетинга предложений по реформированию товаров и услуг. Отслеживание коммерческих предложений конкурентов. Планирование объемов продаж на будущие периоды. Подготовка данных для расчета комиссионного вознаграждения. Помощь в оформлении виз для иностранных граждан. Подготовка презентационных и раздаточных материалов и т.д.

Отчетность по продажам и отгрузкам клиентам компании. разработка и реализация проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. Ведение клиентской базы. Контроль оплаты покупателей товаров по заключенным договорам.

Олимпийские игры, Кубок Конфедерации 2017,ЧМ по футболу 2018, Формула-1 с 2016г-2020 г. Экскурсии на английском языке от 2 до 50 человек. -Центр Сочи -Гора Ахун -Красная Поляна -Олимпийский парк -Скай парк -Прогулка на яхте -Дача Сталина -Парк Ривьера

Поиск и привлечение новых клиентов. Оформление договоров поставки. Отслеживание груза с продуктами питания до получателя. Контроль первичной документации, приём документов и личных заявлений на подпись Генерального директора Компании; оформляла расписание совещании и заседаний;Приём телефонных звонков, работа с исходящей корреспонденцией (письма): регистрация, передача, учёт, хранение, оформление писем Генерального директора, отправление срочных писем, Контроль логистики,Обеспечение жизнедеятельности офиса, Работа в 1С, Excel, оформление сертификатов СТ-1 и деклараций соответствия, растаможка и затаможка груза

Я оператор в Центре регистрации зрителей на Кубок Конфедераций и Чемпионата мира по футболу 2018 года.

Работала администратором-кассиром в Магазине "Lufian"

Экономический факультет , Бухгалтерский учет, анализ и аудит