Более пяти лет работы в области конструирования IT-процессов, информационных технологий и повышения эффективности деятельности в IT-сфере. Основные навыки включают: + Развитие бизнеса, управление рисками, управление изменениями, ре-инжиниринг и улучшение бизнес-процессов; + Сочетание практического подхода к повышению эффективности и опыта внедрения сложных информационных систем; + Планирование и управление проектами, а также опыт аналитической и исследовательской работы; + Проверенный опыт создания мотивированной проектной команды и достижения поставленных целей; + Создание и руководство IT командами, достижение максимальной эффективности взаимодействия IT процессов и бизнес-процессов; + Стратегическое и оперативное планирование IT-процессов внутри корпорации для обеспечения максимально эффективной поддержки бизнеса, отказоустойчивости и безопасности. + Ориентированное на ITIL управление IT-службой + Разработка и сопровождение IT стратегий + Создание системы KPI для IT-службы + Составление бюджета IT-службы + Организация и систематизация работы служб Service desk, Production support + Координирование действий подрядчиков, компаний-интеграторов, аутсорсинга [ ТЕХНИЧЕСКИЙ ОПЫТ ] + Большой опыт внедрения и поддержки практически всего спектра инфраструктурных и бизнес-приложений компании Microsoft + Опыт планирования и проведения проектов миграции на платформу Microsoft Windows 2003 и Microsoft Exchange 2003 c предыдущих версий. + Обеспечение информационной безопасности корпорации и внутренний it-аудит. Опыт внедрения продуктов Cisco, ISS, Checkpoint. + Создание и поддержка Call-центров средних размеров (30 раб. мест) + Опыт разработки и поддержки распределенных телекоммуникационных сетей, internet-сервисов, координирование разработки Internet-сайтов. + Большой опыт выбора и закупки различных it-related активов (сервера, рабочие станции, телекоммуникационное оборудование, лицензии) + Организация стабильной работы информационной инфраструктуры в гетерогенных средах . С полной версией резюме можно ознакомиться по адресу http://www.mindresources.ru/cv.pdf в формате MS Word http://www.mindresources.ru/cv-en.doc