• Изучение исторических материалов и документов, касающихся объектов экскурсий; • Проведение увлекательных и информативных экскурсий; • Рассказ о достопримечательностях, исторических фактах и культурных особенностях местности; • Обеспечение безопасности и комфорта туристов во время экскурсии; • Предоставление информации о местонахождении экскурсионных объектов время начала и окончания экскурсии и других важных аспектах;

• встреча клиентов СПА центра; • консультации клиентов по услугам, предоставляемым в СПА; • организация бесперебойной работы СПА центра; • смс рассылки клиентам о существующих акциях; • ведение клиентской базы;

Учет входящей/исходящей корреспонденции, ведение исполнительного производства, работа с базой данных, взыскание задолженности, разъяснение должникам о мерах принудительного исполнения.

Доставка товаров народного потребление потребителю;

* качественное обслуживание пассажиров, вылетающих и прилетающих в аэропорт г. Астаны; ; * строго следовать разработанным руководствам, бюллетеням и инструкциям; ; * обеспечение безопасности, эффективное обслуживание пассажиров согласно высоким стандартам; ; * поддерживать внутреннюю связь со всеми сотрудниками, а также взаимодействующими департаментами; ; * Обслуживание рейсов авиакомпании Etihad airways; ;

* работа с общественностью; ; * решение совместно с государственными компетентными органами поступивших от жителей проблемных вопросов; ;

* принятие и проведение банкетов; ; * обучение и контроль обслуживающего персонала; ;

* оформление виз по странам; ; * покупка и продажа туристических и деловых путёвок; ;

* поиск новых потенциальных рекламодателей; ; * развитие продаж по существующей клиентской базе; ; * заключение сделок по размещению рекламы онлайн, офлайн ресурсах; ; * оформление заказов, заключение договоров; ; * участие в мероприятиях на увеличение лояльности действующих клиентов; привлечение и встреча с клиентами; - анализ информационного рынка;

факультет "Экономический", кафедра «Маркетинг», бакалавр в сфере сервиса