Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами

Информирование клиентов о предоставляемых услугах. Консультация клиентов по наличию билетов на рейсы, времени отправления рейсов, видам салонов на теплоходах.

Образование средне специальное, неполное высшее, высшее. Английский язык приветствуется. Грамотная речь. Внимательность. Стрессоустойчивость. Навыки работы с ПК, Excel, Word, Outlook.

Работа на телефоне в отделе. Консультирование первичных и повторных клиентов. Запись на первичное посещение.

Грамотная речь. Активная жизненная позиция.

Приём входящих звонков, оформление заявок на оказание услуг. Исходящие звонки информационного характера. Обеспечение качественной и оперативной обработки заявок (звонки, заявки...

Опыт работы в саll-центре будет вашим преимуществом. Четкая дикция. Грамотная устная и письменная речь. Знание ПК на уровне уверенного...

Оперативный контроль арендных сессий в реальном времени. Поддержка пользователей по телефону, консультирование, решение проблем. Ответы на вопросы в чате поддержки...

Внимательность, вежливость, коммуникабельность. Опыт использования каршеринга, понимание основных принципов работы автомобиля.

Прямые продажи по телефону. Исходящие звонки клиентам компании (информирование о новинках и акциях). Прием входящих звонков. Оформление заказов по телефону...

Грамотная речь, умение правильно выражать мысли. Вежливость, коммуникабельность, тактичность, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями. Уверенный пользователь ПК, знание современных средств...

Консультация в выборе товара и информирование клиентов о различных (акциях, скидках и интересных предложениях). Продажа сопутствующих товаров. Активные телефонные продажи...

Позитивный взгляд на жизнь. Умение слышать собеседника. Способность выгодно презентовать товар исходя из предпочтений клиента. Уверенное владение ПК (Microsoft Office...