Управление персоналом, контроль за соблюдением качества предоставляемого сервиса, построение задач для достижения указанных результатов, общение с клиентами отеля, управление и организация закупок, контроль складирования, управление системой бронирования отеля, аудит и бухгалтерия совместно с департаментом, организация и управление работы с партнерами, использование маркетинговых инструментов для достижения целей, анализ бронирования отеля, непосредственное участие в ежедневной работе отеля

- Координация успешной работы компании, - финансовый контроль и прогнозирование, - управление уровнем расходов и составление бюджетов; - поиски новых туристических рынков, - посещение международных туристических выставок с целью установки новых контактов, - изучение сегментов тур.рынка Португалии, - управление и мотивация персонала, - ориентация на выполнение поставленных задач, - outsourcing.

Управление гостиницей: - анализ отчётов; -работа с клиентами; - повышение уровня качества сервиса; - составление рассписания служащих, -контроль расходов, контроль резерв, переписка с клиентами; -организация и проведение мероприятий, - контроль над служащими, -составление финансовых отчётов. - введение новых стандартов качества; - установка специализированного программного обеспечения; - обучение персонала согласно новым стандартам; - продвижение гостиницы на рынке; - увеличение доходности и заполняемости гостиницы; - разработка тарифных планов; - обеспечение управления всех отделов в гостинице; - управление уровнем расходов и составление бюджетов; - подготовка и проведение конкурса аудиторов; - подготовка отчетов для владельца гостиницы, - outsourcing.

Работа с клиентом; -check-in и check-out, -оплата счетов, -планирование выдачи номеров, -ввод в систему резерв, -проверка денежного потока за день,месяц,год. -Проверка начислений, -корректировка цен, -проверка всех механизмов оплаты, - дневная бухгалтерия, -подготовка отчётов для администрации отеля, - контроль cash flow, -прогнозирование.

Работа с клиентом; -check-in и check-out, - приём счетов для оплаты, -ввод резерв в систему, -планировка выдачи комнат, организация и контроль качественного сервиса, -переписка с клиентами, -продажа номеров, -продажа спец.предложений.

Работа с клиентами напрямую в отеле; -организация мероприятий отеля, -переписка с клиентами; -работа с жалобами клиентов отеля; -составление ежедневного отчёта генеральному менеджеру отеля; -работа с клиентом(организация досуга); -check-in и check-out; -оплата счетов; -ввод резерв в систему; -планировка выдачи комнат; -организация и контроль качественного сервиса; -продажа номеров; -продажа спец.предложений; -встреча и организация показа отеля групп Fam Trip.

-Работа с клиентами отеля; -check-in и check-out; -оплата счетов; -ввод резерв в систему; -планировка выдачи комнат; -организация и контроль качественного сервиса; -продажа номеров; -продажа спец.предложений; -работа с клиентами отеля; -организация мероприятий отеля; -встреча и организация показа отеля для групп Fam Trip; -работа с жалобами клиентов отеля. -еженедельный митинг с клиентами отеля; -отчёт и составление докладов менеджеру отеля.

Туризм и гостиничный бизнес, Управление гостинцей

Экономика, Финансы и кредит

Туристическая Школа Мадейры, Гид-переводчик

English Oxford School, Английский язык