Оптимизация процедур отдела, проведение тренингов внутри компании - увеличение эффективности отдела в 2 раза Сокращение и обновление штата сотрудников отдела Постановка краткосрочных и долгосрочных целей отдела Создание новой команды по контролю паритета цен Организация стажировок в отделе Осуществление краткосрочных проектов по повышению эффективности продаж компании

Набор команды, проведение собеседований, обучение новых сотрудников Создание процедур отдела Тесная работа с командой разработки компании, постановка задач для улучшения экстранет Разработка мотивационной бонусной системы отдела Проведение оценки качества работы с отелями-партнёрами Консультация отелей-партнёров по сложным вопросам Работа с e-channel (Wubook, Travelline, Rategain, Ratetiger, Travelclick, etc.) Постановка краткосрочных целей команды и организация рабочих командировок отдела Тесная работа с командой кредитного контроля

Сбор и обработка статистических данных отелей-партнёров, а также компаний-конкурентов Постановка задач для отдела разработки для создания внутренней системы (экстранет) Обработка предложений от отелей-партнёров по улучшению экстранет Консультирование отелей по работе с экстранет Создание страниц отелей, наполнение, проверка и редактирование контента Проведение тренингов для отелей-партнёров

Создание веб-страниц отелей-партнёров Проведение тренингов для партнёров по работе с внутренней системой Проверка контента Консультация партнёров по поводу загрузки различных тарифов, промоакций Создание мануалов и процедур для коллег, а также обучение новых сотрудников.

Создание, редактирование, а также обновление текстового контента, отражающего особенности отелей-партнёров Проверка страниц отелей на соответствие установленным стандартам качества Сбор информации об отелях-партнёрах посредством звонков и email Двуязычный (английский, русский) перевод официальных документов, договоров.

Развитие новых направлений для компании (Швейцария, Норвегия) Заключение договоров с авиакомпаниями и отелями Организация промо-выставок и семинаров Заключение договоров с рекламными агентствами для продвижения направления

Продажа готовых решений для туристов (Кипр, Австрия) Сбор и подготовка документов Сопровождение групп в турах, организация трансферов, заселение в отели Составление расписания мероприятий Контроль за выполнением договорных обязательств со стороны партнёров

Переводческий факультет, Перевод и переводоведение

Bedrijfsvertaler-tolk (Interpreter), Tolk (Interpreter)

Британская высшая школа дизайна, Графический дизайнер

Nederlandse taalunie, Языковой сертификат